ארקיע היא חברת תעופה מובילה בישראל שמציעה טיסות ישירות ליעדים שונים, וגם מגוון חבילות נופש. בכדי לנהל את ההזמנות שלך ולקבוע את תוכניות הנסיעה, תוכל לגשת לאזור האישי של ארקיע. האזור האישי מספק לך גישה נוחה לשירותים רבים, כולל צ'ק אין אונליין, בדיקת מידע אישי, ניהול תוכניות טיסה ועוד.
בחירת אופציית הכניסה לאזור האישי של ארקיע
כדי לבצע כניסה לאזור האישי של ארקיע, תצטרך לבחור את אחת משלוש האופציות הבאות:
- כניסה עם קוד חד פעמי: אפשרות זו מאפשרת לך לבצע כניסה לאזור האישי באמצעות קוד חד-פעמי שנשלח אלייך בהודעת SMS או באמצעות אפליקציה.
- כניסה עם סיסמה: אם כבר יש לך סיסמה לאזור האישי, תוכל להזין אותה ולהיכנס.
- כניסה עם מספר הזמנה: אפשרות זו מתאימה לך אם רק הזמנת טיסה ולא יצרת חשבון באזור האישי.
כיצד להשתמש בכל אופציה של כניסה לאזור האישי של הארקיע?
כניסה עם קוד חד פעמי לחשבון ארקיע:
- לאחר בחירת אופציה זו, תקבל הודעת SMS עם קוד חד פעמי.
- הכנס את הקוד בשדה המיועד לכך בעמוד הכניסה.
- לחץ על כפתור הכניסה ואתה מועבר לאזור האישי שלך.
כניסה עם סיסמה לחשבון אישי ארקיע:
- הכנס את שם המשתמש והסיסמה שלך בשדות המיועדים לכך.
- לחץ על כפתור הכניסה ואתה מועבר לאזור האישי שלך.
כניסה עם מספר הזמנה לאזור האישי של ארקיע:
- הכנס את מספר ההזמנה שקיבלת לסמס או לאימייל.
- לחץ על כפתור הכניסה ואתה מועבר לאזור האישי שלך.
שירות הלקוחות של ארקיע דרך האזור האישי
אם נתקלת בקשיים בתהליך הכניסה לאזור האישי או נדרשת סיוע, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ארקיע. כדי לספק לך עזרה מהירה ויעילה, ארקיע מציעה את האפשרות הבאה:
- וואטסאפ: ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ארקיע דרך WhatsApp במספר הטלפון: 03-6903712.
- פייסבוק: לבירורים בנושאים הקשורים להזמנות לאילת ולחו"ל, ניתן ליצור קשר גם דרך דף הפייסבוק.
- כתובת אימייל: תוכל לשלוח שאלות ובקשות לכתובת האימייל service@arkia.co.il.
שאלות נפוצות
שאלה 1: האם אופציה לכניסה עם מספר הזמנה מתאימה רק להזמנות לטיסה?
כן, אופציה זו מתאימה לנוסעים שהזמינו טיסה בלבד ולא יצרו חשבון באזור האישי.
שאלה 2: האם ניתן לשלם על נוסע נוסף דרך אזור האישי?
כן, באזור האישי של ארקיע ניתן לנהל את הזמנות טיסה לנוסעים נוספים ולבצע תשלומים.
שאלה 3: איך אני יוצר חשבון באזור האישי של ארקיע?
ניתן ליצור חשבון באזור האישי בעת ביצוע הזמנת טיסה או על ידי בחירת אופציה זו בדף הכניסה.
שאלה 4: איך אני מבצע צ'ק אין אונליין?
צ'ק אין אונליין ניתן לבצע באתר האינטרנט של ארקיע באמצעות בחירת האופציה המתאימה בדף הכניסה לאזור האישי.
שאלה 5: איך אני יודע אם התהליך נכשל ומה לעשות?
אם נתקלת בקשיים בתהליך הכניסה או השימוש באזור האישי, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ארקיע לקבלת סיוע מהיר ומקצועי.
בסיום ההדרכה המלאה לכניסה לאזור האישי של ארקיע, אתה מוכן לנהל את הנסיעות שלך בצורה יעילה ונוחה. אל תהסס לפנות לשירות הלקוחות במידה ואתה זקוק לסיוע נוסף או יש לך שאלות נוספות.
