בעולם המודרני, אזרחי האינטרנט מסתמכים על שירותי האינטרנט למגוון רחב של צרכים. אחת מחברות התקשורת המובילות בתחום האינטרנט בישראל היא נטוויז'ן (Netvision), שמספקת שירותי אינטרנט, טלפון קווי, סלולרי ועוד. על מנת לנהל את החשבון והשירותים שנמצאים בשימוש, נטוויז'ן מציעה אזור אישי בו ניתן לנהל את החשבון, לשלם חשבונות, לשנות הגדרות ולקבל מידע אישי.
יתרונות של אזור האישי של נטוויז'ן
- נוחות ונגישות: אזור האישי מאפשר גישה למידע אישי בכל עת ובכל מקום, דרך האינטרנט.
- ניהול חשבונות: באמצעות האזור האישי ניתן לשלם חשבונות, לצפות בהיסטוריית התשלומים ולנהל את הפרטים הכספיים.
- שינוי הגדרות: ניתן לשנות הגדרות כמו סיסמה, כתובת דואר אלקטרוני ועוד.
- צפייה בחשבוניות: בזמן אמת, ניתן לצפות בפירוט השימושים והחשבוניות.
איך ליצור חשבון באזור האישי של נטוויז'?
- פתיחת דף הבית: כדי ליצור חשבון אישי בנטוויז'ן, יש להיכנס לדף הבית של החברה בכתובת https://www.ebox.co.il/.
- בחירת שפה: בדף הבית יש לבחור את השפה הרצויה, לדוגמה עברית או אנגלית.
- יצירת חשבון: נגיע לכפתור "כניסה" או "הרשמה" ונלחץ עליו.
- מילוי פרטים: יש למלא את הפרטים המבוקשים, כמו שם, כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה.
- אימות: לאחר המילוי, יש לאמת את החשבון באמצעות הלינק שנשלח לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה.
איך לבצע כניסה לחשבון האישי של נטוויז'?
- ביקור בדף הבית: על מנת לבצע כניסה לחשבון האישי, יש להיכנס לדף הבית של נטוויז'ן – https://www.ebox.co.il/.
- בחירת שפה: נבחר את השפה הרצויה, לדוגמה עברית.
- הזנת פרטים: בשורת הכתובת בראש הדף, נכתוב את כתובת הדוא"ל והסיסמה שנקבעו במהלך ההרשמה.
- כניסה לאזור האישי: לאחר הזנת הפרטים, נלחץ על כפתור "כניסה" ונכנס לאזור האישי.
שכחתי את הסיסמה לאזור האישי – מה לעשות?
אם שכחת את הסיסמה לאזור האישי, אפשר לאפס אותה באופן פשוט:
- בדף הכניסה לחשבון אישי, לחץ על "שכחתי סיסמה?" או "כניסה ללא סיסמה".
- מילוי פרטים: יש להזין את הפרטים הנדרשים, כמו כתובת דוא"ל ומספר תעודת זהות.
- אימות: לאחר מילוי הפרטים, תישלח הוראה לאימות לכתובת הדוא"ל שנזנקה. יש לבדוק את הדואר הנכנס ולהקיש על הקישור המופיע בהודעה.
- הגדרת סיסמה חדשה: לאחר האימות, תוכל לבחור סיסמה חדשה לחשבונך האישי.
איך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של נטוויז'ן?
נטוויז'ן מציעה מספר דרכים ליצירת קשר עם שירות הלקוחות:
- טלפון: ניתן להתקשר למוקד הלקוחות של נטוויז'ן בטלפון 1-800-013-013 או *3031.
- צ'אט: ניתן ליצור קשר בצ'אט המקוון באתר הרשמי של נטוויז'ן.
- מייל: ניתן לשלוח מייל לכתובת info@netvision.net.il.
- פייסבוק: נטוויז'ן פעילה גם ברשת החברתית פייסבוק. ניתן לפנות אליהם דרך הדף הרשמי https://www.facebook.com/NetvisionIsrael.
- וואטסאפ: נטוויז'ן מציעה גם שירות וואטסאפ לשאלות ופניות. ניתן לשלוח הודעה למספר הטלפון 052-9999013.
שאלות נפוצות ותשובות
שאלה: איך אפשר ליצור חשבון באזור האישי של נטוויז'ן?
תשובה: כדי ליצור חשבון אישי, עליך להיכנס לדף הבית של נטוויז'ן, לבחור שפה, ללחוץ על "הרשמה", ולמלא את הפרטים הנדרשים.
שאלה: איך אני משנה את הסיסמה באזור האישי?
תשובה: לאחר התחברות לאזור האישי, תמצא אפשרות לשינוי הסיסמה בהגדרות החשבון.
שאלה: מה עושים אם שכחתי את הסיסמה לאזור האישי?
תשובה: ניתן לאפס את הסיסמה באמצעות "שכחתי סיסמה" בדף הכניסה לחשבון.
שאלה: איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
תשובה: ניתן ליצור קשר טלפונית, בצ'אט, במייל, דרך פייסבוק או וואטסאפ.
מסקנה
אזור האישי של נטוויז'ן הוא כלי חשוב ונוח המאפשר לנהל את החשבון והשירותים בצורה יעילה ונגישה. על ידי יצירת חשבון אישי, ניתן ליהנות ממגוון שירותים, לבצע פעולות מרחוק ולהגיב בזמן אמת לצרכים האישיים.
