חברת עין אפק היא תאגיד מים וביוב עירוני שהוקם בשנת 2009 על פי ההוראות הנקבעות בחוק תאגידי מים וביוב שהתקבל בכנסת ישראל בשנת 2001. התאגיד משרת את תושבי ראש העין ומספק שירותי מים וביוב לקהל הרחב.
איזה שירותים ניתן למצוא בעין אפק?
חברת עין אפק מספקת שירותים רבים לתושבי ראש העין. בינהם שירותי מים יומיומיים לצרכי הבית והעסקים, אפשרויות תשלום לחשבונות המים, פתרון בעיות ותקלות בשטחי התפעול, ועוד. התאגיד מוקדם מאוד על ספקיות, אבטחת המים, ושיפור התשתית התחתית בעיר.
שירותים ואפשרויות באזור האישי של עין אפק
תשלום המים – איך לשלם את חשבון המים דרך האזור האישי?
אם אתה תושב ראש העין ואתה רוצה לשלם על חשבון המים שלך, ישנן מספר אפשרויות זמינות. ניתן לשלם במשרדי מחלקת הגביה בראש העין, בסניפי בנק הדואר, ובכל הבנקים המסחריים. בנוסף, קיים מוקד טלפוני פעיל 24 שעות ביממה, כך שתוכל לפנות בכל עת לברר איך ניתן לשלם את החשבון בצורה הכי נוחה עבורך. פרטים נוספים ניתן למצוא במידע לתושב באתר החברה.
כיצד ליצור קשר עם עין אפק באזור האישי?
אם יש לך שאלות, בעיות או צורך לפנות לחברת עין אפק, ניתן ליצור קשר במספר דרכים. כתובת המשרדים הראשיים של התאגיד היא רחוב העבודה 11/1, קומה 1, בניין בית יד יצחק בראש העין. בנוסף, ניתן להתקשר למוקד השירות של עין אפק במספר הטלפון הזמין באתר. יש גם אפשרות ליצור קשר באמצעות טופס הפנייה הזמין באתר. התגובה תתקבל ותעובד תוך זמן קצר.
עוברים דירה? כך יכולים לסייע לך בשינוי כתובת דרך האזור האישי
אם אתה בטעם שינוי ועובר דירה לראש העין, חשוב לדעת איך תאגיד עין אפק יכול לסייע לך בתהליך המעבר. באתר החברה תמצא מידע מקיף אודות איך לטפל בשינוי כתובת, כיצד לשלב את עין אפק בתהליך המעבר, ואילו טפסים יש למלא. הוראות ברורות יועברו במהלך התהליך כדי להקל על הלקוחות בשלב זה.
שאלות נפוצות ותשובות
שאלה 1: איך אני יכול לשלם חשבון המים שלי?
כדי לשלם חשבון המים שלך, ניתן לבחור באחת מהאפשרויות הבאות: שלם במשרדי מחלקת הגביה בראש העין, בסניפי בנק הדואר או בבנקים המסחריים. ניתן גם להשתמש במוקד הטלפוני הפעיל 24 שעות ביממה.
שאלה 2: איך אני מגיע למשרדי עין אפק?
המשרדים של עין אפק נמצאים ברחוב העבודה 11/1, קומה 1, בניין בית יד יצחק בראש העין. ניתן להשתמש בשירותי תחבורה ציבורית או רכב פרטי כדי להגיע למקום.
שאלה 3: איך אני יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות?
ניתן ליצור קשר עם מחלקת שירות לקוחות של עין אפק באמצעות הטלפון המצוין באתר החברה. נציגי השירות יענו על שאלותיך ויספקו מידע נוסף בנוגע לשירותים השונים.
שאלה 4: איך ניתן לעדכן כתובת לאחר מעבר דירה?
עין אפק סידרה עבורך את התהליך הנדרש במקרה של מעבר דירה. באתר החברה תמצא טפסים והנחיות כיצד לעדכן את הכתובת לאחר המעבר.
שאלה 5: איך ניתן לדעת את הגילוי הכללי של המים?
הגילוי הכללי של המים מתואר באתר החברה, וניתן לקבוע אותו על פי הסבלנות שברשותך ועל פי הזמינות שלך לקרוא את הנתונים הרלוונטיים.
שאלה 6: האם יש דרכים נוספות ליצור קשר עם עין אפק?
כן, בנוסף לטלפון ולטופס הפנייה באתר, ניתן ליצור קשר גם דרך דף הפייסבוק הרשמי של עין אפק.
שאלה 7: מהם שעות הפעילות של מחלקת שירות לקוחות?
מחלקת שירות לקוחות פתוחה בימים א', ג', ו-ה' בין השעות 08:00-15:00 וביום ב' בין השעות 08:00-18:30.
שאלה 8: האם ניתן לשלם חשבון המים באמצעות הוראת קבע?
כן, ניתן לשלם חשבון המים באמצעות הוראת קבע בבנק. כדאי לבדוק את פרטי התשלום וההוראה עם הבנק.
שאלה 9: איך ניתן למצוא את המידע הכללי של הגילוי הכללי של המים?
המידע הכללי של הגילוי הכללי של המים נמצא באתר החברה וניתן לקרוא אותו ולהבין את הנתונים הרלוונטיים.
שאלה 10: איך אני יכול להתעדכן לגבי מעבר הדירה?
באתר החברה תמצא מידע והנחיות איך לעדכן כתובת לאחר מעבר דירה. ניתן למלא את הטופס המקוון או לפנות למשרדי החברה.
מסקנה
בסיום, תאגיד עין אפק הוא השומר על שירותי המים והביוב בראש העין. התאגיד מתעדכן כל הזמן ומציע אפשרויות שונות לתושבים כדי להקל על השימוש בשירותיו. באמצעות השירותים והאפשרויות הרבות שהוא מציע, ניתן להפחית את המאמץ הדרוש מהלקוח ולשדרג את חווייתו.
